ROZMOWA Z… DINOZAUREM ZAMIAST PRACOWNIKIEM BANKU?

Pandemia wymusiła wiele zmian nie tylko w turystyce, gastronomii i w hotelarstwie. Nowoczesna bankowość także podejmuje coraz więcej kroków w stronę trwałego ograniczenia kontaktów międzyludzkich do niezbędnego minimum. Z poniższego artykułu dowiesz się, jakie udoskonalenia technologiczne możesz napotkać w bankowości z „dziś” i „jutro”.

Działający w Polsce cyfrowo Aion Bank nawiązuje swoimi usługami do popularnych platform subskrypcyjnych (jak np. serwisy VOD, Netflix, itp.). Belgijskie udogodnienia próbują doścignąć boom na świadczenia online, które zdominowały rynek finansowy i szereg innych branż. Konkurencja w zakresie tego rodzaju kierunków obsługi klienta jest coraz większa. Każdy neobank jako typ banku bezpośredniego funkcjonuje jedynie w trybie online, bez tradycyjnych sieci oddziałów stacjonarnych. Przedsiębiorstwa, takie jak brazylijski Nubank pozwalają na sprawną, szybką i jakościową ofertę produktów bankowości przez wykorzystywanie fintech (technologii finansowych).

W niedalekiej przyszłości, wchodząc do banku możesz napotkać jednak osobliwe rozwiązania, takie jak androidki i androidy, a nawet… dinozaury. To ostatnie rozwiązanie wprowadziła japońska sieć Henn na Hotels, co oznacza Dziwne Hotele. Roboty-dinozaury witają klientów w czapkach gońca hotelowego, dokonują meldunku i wymeldowania, zajmują się bagażami i kompleksową obsługą konsumenta. Rozwiązanie jest zaskakujące, ale w pełni funkcjonalne. Dinozaury posługują się czterema językami i zostały przeznaczone dla tych z klientów, którzy nie mówią po japońsku (dla przyjezdnych Japończyków przeznaczono okienko z androidką).

Analogiczna sytuacja może mieć miejsce w placówkach bankowych. Nie tylko chatboty, ale i roboty mogą w przyszłości udzielać leasingu, gromadzić dane do kredytu, jak i zajmować się innymi produktami finansowymi. Nie sposób precyzyjnie przewidzieć kierunku zmian w systemach i poszczególnych sektorach. Synergia i DOMJAS stawiają nadal na bezpośredni kontakt interpersonalny, dlatego w przypadku pytań zapraszamy do nawiązania rozmowy z doradcami. Do Waszej dyspozycji pozostaje:

Wioleta tel. 533 353 750, wioleta@domjas.pl

Przemysław tel. 533 308 480, przemyslaw@domjas.pl

Źródło: Nubank, Aion Bank, BBC, Henn na Hotels

Źródło: BBC Click/YouTube Screenshot

Kontakt

Potrzebujesz pomocy? Zgłoś się do nas!

E-mail

Imię i nazwisko

Telefon

Treść wiadomości

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w powyższym formularzu przez DOMJAS , ul. Powstańców 9/6, 41-500 Chorzów, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO) w celu realizacji zgłoszenia (udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie). (obowiązkowe)

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowej kierowanej do mnie przez DOMJAS ul. Powstańców 9/6, 41-500 Chorzów za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej oraz telefonicznie zgodnie z przepisem art. 10 ust 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 144 z 2002 r. poz. 1204). (opcjonalne)

Autor tekstu: Elżbieta Albadri

Pisarka, redaktorka, autorka tekstów naukowych, publicystycznych, artykułów prasowych, a także treści terapeutycznych dla pacjentów onkologicznych i postmodernistycznych opowieści dla dzieci i młodzieży. Promotorka heurystyki w kształceniu człowieka. Wartość merytoryczna i rzetelność tworzonych wpisów, zarówno w wersji elektronicznej, jak i drukowanej jest tym wyższa, im więcej źródeł zostanie porównanych, rozpatrzonych, poddanych krytycyzmowi i zestawionych w spójną całość.

Zobacz także